এয়ারটেল নিয়ে এসেছে এয়ারটেল-এর খেলাধুলা প্রিয় গ্রাহকদের জন্য এসএমএস, ওয়াপ, আইভিআর এবং অ্যাপ ভিত্তিক এয়ারটেল মাই স্পোর্টস অ্যাপ। গ্রাহকরা নানা ভাবেই যেমন এসএমএস বা ওয়াপ বা আইভিআর বা এপ্লিকেশন (এন্ড্রয়েড) এর মাধ্যমে সার্ভিসটিতে সাবস্ক্রাইব করতে পারবেন যদিও চার্জ থাকবে একই। সার্ভিসটিতে সাবস্ক্রাইব করতে ইন্টারনেট চার্জ ছাড়া আর কোন অতিরিক্ত চার্জ প্রয়োজন নেই। গ্রাহকদের সাবস্ক্রাইব করতে এয়ারটেল নেটওয়ার্ক থেকে মোবাইল ব্রাউজারের মাধ্যমে লগ ইন করুন http://mysports.com.bd/ ওয়াপ সাইটে। অ্যাপটি প্লে-স্টোরেও পাওয়া যাচ্ছে এবং অফিসিয়াল ওয়েবসাইটে ডাউনলোড লিংকটি পাওয়া যাবে।

সাধারণ প্রশ্ন (এয়ারটেল মাই স্পোর্টস)

  1. মাই স্পোর্টস সার্ভিসটি কী?
  2. উত্তর: মাই স্পোর্টস এসএমএস, ওয়াপ, আইভিআর এবং অ্যাপ-ভিত্তিক একটি সার্ভিস। সাবস্ক্রাইবাররা যেকোনো চ্যানেলের মাধ্যমে অ্যাপটি-তে সাবস্ক্রাইব করতে পারবেন। সাবস্ক্রিপশনের পরে ব্যবহারকারীরা এসএমএস, ওয়াপ, আইভিআর কিংবা অ্যাপ-এর মাধ্যমে সার্ভিসটি ব্যবহার করতে পারবেন। কোন কন্টেন্ট এর জন্যই ইন্টারনেট চার্জ ছাড়া আলাদা কোন চার্জ প্রযোজ্য নয়।

  3. পোর্টালের লিংক কোথায় পাওয়া যাবে?
  4. উত্তর: এয়ারটেল এর নেটওয়ার্ক থেকে মোবাইল ব্রাউজারের মাধ্যমে http://mysports.com.bd/ ওয়াপ সাইতে লগ ইন করতে হবে।

  5. অ্যাপটি কিভাবে বা কোথায় পাওয়া যাবে?
  6. উত্তর: অ্যাপটি প্লে-স্টোরে পাওয়া যাবে। ব্যবহারকারীকে http://mysports.com.bd/ লিংকে ক্লিক করতে হবে এবং পোর্টালে অ্যাপটির লিংক পাওয়া যাবে।

  7. মাই স্পোর্টস সার্ভিসে কিভাবে সাবস্ক্রাইব করতে হবে?
  8. উত্তর: খুব সহজেই গ্রাহক এসএমএস, ওয়াপ, আইভিআর এবং এপ্লিকেশনের মাধ্যমে সার্ভিসটিতে সাবস্ক্রাইব করতে পারবেন।

    • এসএমএস-এর মাধ্যমে: START ASP অথবা ASPW লিখে সেন্ড করুন 22222 নাম্বারে
    • পোর্টাল-এর মাধ্যমে: http://mysports.com.bd/ লিংক থেকে সাবস্ক্রিপশন লিংকে ক্লিক করতে হবে
    • অ্যাপ-এর মাধ্যমে: প্লে-স্টোর থেকে অ্যাপটি ডাউনলোড করে সাবস্ক্রিপশন লিংকে ক্লিক করতে হবে
    • আইভিআর-এর মাধ্যমে: ২২২২২ নাম্বারে ডায়াল করে প্যাকেজ সিলেক্ট করতে হবে
  9. মাই স্পোর্টস সার্ভিস থেকে কিভাবে আন-সাবস্ক্রাইব করা যাবে?
  10. উত্তর: খুব সহজেই গ্রাহক এসএমএস, ওয়াপ, আইভিআর এবং এপ্লিকেশনের মাধ্যমে সার্ভিসটিতে আন-সাবস্ক্রাইব করতে পারবেন।

    • এসএমএস-এর মাধ্যমে: STOP ASP অথবা ASPW লিখে সেন্ড করুন 22222 নাম্বারে
    • পোর্টাল-এর মাধ্যমে: http://mysports.com.bd/ লিংক থেকে আন-সাবস্ক্রিপশন লিংকে ক্লিক করতে হবে
    • অ্যাপ-এর মাধ্যমে: প্লে-স্টোর থেকে অ্যাপটি ডাউনলোড করে আন-সাবস্ক্রিপশন লিংকে ক্লিক করতে হবে
    • আইভিআর-এর মাধ্যমে: ২২২২২ নাম্বারে ডায়াল করে ইনস্ট্রাকশন ফলো করতে হবে
  11. মাই স্পোর্টস সার্ভিস-এর সার্ভিস চার্জ কত?
  12. উত্তর: মাই স্পোর্টস সার্ভিস-এ দুইটি সাবস্ক্রিপশন প্যাকেজ এবং দুইটি অন-ডিমান্ড প্যাকেজ রয়েছে।

    প্যাকেজ মূল্য (ভ্যাট, এসডি এবং এসসি অন্তর্ভূক্ত) অটো রিনিউ হবে?
    দৈনিক ২.৪৪ টাকা হ্যা
    ৫ দিন ৬.০৯ টাকা হ্যা
    অন ডিমান্ড ২.৪৪ টাকা না
    আইভিআর অন ডিমান্ড ২২২২২১ ১.২২ টাকা/মিনিট না

    নোট: পোর্টাল এবং এপ্লিকেশন ব্রাউজ করার ক্ষেত্রে ডাটা চার্জ প্রযোজ্য হবে। আইভিআর সাবস্ক্রিপশন এর জন্য কোন ধরনের ব্রাউজিং চার্জ প্রযোজ্য নয়।

  13. সার্ভিসটিতে কয়টি প্যাকেজ আছে?
  14. উত্তর: দুইটি প্যাকেজ রয়েছে, একটি একদিনের এবং আরেকটি ৫ দিনের।

  15. পোর্টালে অন ডিমান্ড কোন সার্ভিস রয়েছে?
  16. উত্তর: হ্যা। প্রতিদিন একটি অন ডিমান্ড প্যাকেজে সাবক্রাইব করা যাবে।

  17. অন ডিমান্ড প্যাকেজটি একটিভ করা যাবে কিভাবে?
  18. উত্তর: অন ডিমান্ড প্যাকেজটি একটিভ করতে ASP লিখে সেন্ড করুন ২২২২২ নাম্বারে।

  19. আইভিআর-এর মাধ্যমে অন ডিমান্ড সার্ভিস কিভাবে নেওয়া যাবে?
  20. উত্তর: আইভিআর-এর মাধ্যমে অন ডিমান্ড সার্ভিসটি উপভোগ করতে ডায়াল করুন ২২২২২১ নাম্বারে।

  21. এসএমস এর মাধ্যমে সাবস্ক্রাইব করলে কি পরে অ্যাপ বা ওয়াপ বা আইভিআর এর মাধ্যমে সার্ভিসটি উপভোগ করা যাবে?
  22. উত্তর: হ্যা। আপনি একটি চ্যানেলের মাধ্যমে সাবস্ক্রাইব করলেও অন্য চ্যানেলগুলোও ব্যবহার করতে পারবেন। উল্লেখ্য যে, আপনি একটি চ্যানেলের মাধ্যমে সাবস্ক্রাইব করে অন্য চ্যানেলের মাধ্যমে ব্যবহার করলেও আলাদা কোন চার্জ গ্রহণ করা হবে না এবং আপনি যেকোনো সময় যেকোনো চ্যানেল যেমন এসএমএস বা ওয়াপ বা আইভিআর-এর মাধ্যমে সার্ভিসটি উপভোগ করতে পারবেন।

  23. একটি মেসেজ দেখাচ্ছে 'Low Balance, Recharge and try again'। এই মেসেজের মানে কি?
  24. উত্তর: যখন আপনার মূল একাউন্টে পর্যাপ্ত ব্যালেন্স না থাকে তখন এই মেসেজটি দেখায়। সার্ভিসটি উপভোগ করতে রিচার্জ করুন এবং আবার চেষ্টা করুন।

  25. অ্যাপ এবং ওয়াপ এর মাধ্যমে মাই স্পোর্টস সার্ভিসের জন্য কেন এয়ারটেল লাগবে?
  26. উত্তর: মাই স্পোর্টস প্ল্যাটফর্মের সাবস্ক্রিপশন ভ্যালিডেট করার জন্য এয়ারটেল-এর নেটওয়ার্ক প্রয়োজন।

  27. পোর্টাল-এ ব্রাউজ কিংবা অ্যাপ থেকে কন্টেন্ট স্ট্রিমিং করার জন্য কি ইন্তারনেট চার্জ প্রযোজ্য?
  28. উত্তর: হ্যা। সাবস্ক্রাইব করা ইন্টারনেট প্ল্যান অনুযায়ী স্ট্যান্ডার্ড চার্জ প্রযোজ্য।

  29. কোন কোন প্ল্যাটফর্মে/অপারেটিং সিস্টেমে আইভিআর এবং এসএমএস সার্ভিস সাপোর্ট করবে?
  30. উত্তর: সকল মোবাইল প্ল্যাটফর্মে।

  31. What are the supported OS/ platforms for WAP? ওয়াপ সার্ভিস কোন কোন প্ল্যাটফর্ম/অপারেটিং সিস্টেমে সাপোর্ট করবে?
  32. উত্তর: সিম্বিয়ান, এন্ড্রয়েড, টিযেন, উইন্ডোজ প্ল্যাটফর্মে সাপোর্ট করবে।

  33. সার্ভিস কোন কোন প্ল্যাটফর্ম/অপারেটিং সিস্টেমে সাপোর্ট করবে?
  34. উত্তর: এন্ড্রয়েড প্ল্যাটফর্ম।

  35. সার্ভিসটি কোন কোন ব্রাউজার সাপোর্ট করবে?
  36. উত্তর: গুগল ক্রোম, ফায়ারফক্স, অপেরা এবং ইউসি সহ অন্যান্য ব্রাউজার।

  37. কন্টেন্ট এর জন্য কি কোন চার্জ প্রযোজ্য?
  38. উত্তর: কন্টেন্ট এর জন্য আলাদা কোন চার্জ প্রযোজ্য নয়।