কুকিজ নীতি

আমাদের কুকিজ ব্যবহার

আমরা আমাদের ওয়েবসাইটে (আমাদের ওয়েবসাইটে অথবা আমাদের ওয়েবসাইটগুলিতে) কয়েকটি উদ্দেশ্যে কুকিজ ব্যবহার করে থাকি। আমাদের ওয়েবসাইট ব্রাউজ করার সময় আপনাকে ভালো এক্সপেরিয়েন্স দিতে ও আমাদের সাইট উন্নত করতে কুকিজ আমাদের সহয়তা করে। আমাদের ওয়েবসাইট ব্রাউজ করতে থাকার মাধ্যমে আপনি আমাদের কুকিজ ব্যবহারে সম্মতি দিয়ে থাকেন। 

কুকিজ কী এবং কেন আমরা কুকিজ ব্যবহার করি?

কুকি হল অক্ষর এবং সংখ্যার একটি ছোট ফাইল যা আমরা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষণ করি অথবা আপনি সম্মতি দিলে আপনার কম্পিউটারের হার্ড ড্রাইভে সংরক্ষণ করি। কুকিজে যেসব তথ্য থাকে তা আপনার কম্পিউটারের হার্ড ড্রাইভে স্থানান্তরিত হয়।

যেসব কুকিজ আমরা ব্যবহার করে থাকি সেগুলো নিচে দেয়া হল:

  • যথাযথ প্রয়োজনীয় কুকিজ: 
    এগুলি আমাদের ওয়েবসাইটের অপারেশনের জন্য প্রয়োজনীয় কুকিজ। উদাহরণস্বরূপ, এর মধ্যে এমনও কুকিজ রয়েছে যা আপনাকে আমাদের ওয়েবসাইটের সুরক্ষিত জায়গাগুলিতে লগ-ইন করতে, শপিং কার্ট ব্যবহার করতে বা ই-বিলিং সার্ভিস ব্যবহার করতে সক্ষম করে।
  • এনালিটিক্যাল/পারফরম্যান্স কুকিজ:
    এসব কুকিজ আমাদের ওয়েবসাইট ভিজিটরের সংখ্যা নির্ধারণ ও গণনা করতে সহায়তা করে এবং ভিজিটররা যখন আমাদের ওয়েবসাইট ব্যবহার করে তখন কোথায় কোথায় ভিজিট করে সেটি দেখতেও এসব কুকিজ সহায়তা করে থাকে। এটি আমাদের ওয়েবসাইটের কাজ করার পদ্ধতি উন্নত করতে সহায়তা করে, উদাহরণস্বরূপ, ব্যবহারকারীরা যা সন্ধান করে তা সহজেই খুঁজে পাওয়ার বিষয়টি নিশ্চিত করে।
  • ফাংশনালিটি কুকিজ:
    আপনি আমাদের ওয়েবসাইটে পুনরায় প্রবেশ করলে এই কুকিজগুলি আপনাকে চেনার ক্ষেত্রে ব্যবহার করা হয়ে থাকে। এটি আমাদের আপনার পছন্দমত কন্টেন্ট সরবরাহ করতে, নাম ব্যবহার করে আপনাকে স্বাগত জানাতে এবং আপনার পছন্দগুলি (উদাহরণস্বরূপ, আপনার পছন্দের ভাষা বা অঞ্চল) মনে রাখতে সক্ষম করে।
  • টার্গেটিং কুকিজ:
    এই কুকিগুলি আমাদের ওয়েবসাইটে আপনার ভিজিট করা, আপনি যেসব পেইজ ভিজিট করেছেন এবং লিংকগুলি ফলো করেছেন তা রেকর্ড করে রাখে। আমরা এসব তথ্য আমাদের ওয়েবসাইট এবং এতে প্রদর্শিত বিজ্ঞাপনগুলি আপনার আগ্রহের সাথে আরও প্রাসঙ্গিক করতে ব্যবহার করব। আমরা এই উদ্দেশ্যে থার্ড পার্টির সাথেও এসব তথ্য শেয়ার করতে পারি।

ভিন্ন ভিন্ন কুকিজ সম্পর্কে আরো তথ্য পেতে ও এসব কুকিজের উদ্দেশ্য জানতে নিচে দেখুন:

ফার্স্ট-পার্টি কুকিজ

এই ওয়েবসাইটটি এমন কিছু কুকি সেট করবে যা ওয়েবসাইটটি সঠিকভাবে পরিচালনার জন্য প্রয়োজনীয়। এই কুকিগুলি ব্যক্তিগতভাবে সনাক্তযোগ্য তথ্য ক্যাপচার করে না, কুকিজগুলি নিম্নরূপ:

  • ভিজিটর আইডি –  এই কুকিটি এমন একটি সংখ্যাসূচক মান যা অনন্য ভিজিটরদের আইডেন্টিফাই করে এবং কোনো সাইট ভিজিটের সাথে সংগতি এবং ধারাবাহিকতার তথ্য সরবরাহ করে;
  • পেইজ নম্বর –  এই কুকিটি আপনি কোন পেইজে আছেন সেটি সনাক্ত করে;
  • সেশন আইডি –  এই কুকিটি আপনার ওয়েবসাইট সেশন সনাক্ত করে;
  • টেস্ট–  এই কুকি আপনার ব্রাউজার কুকিজ সাপোর্ট করে কিনা তা চেক করে;
  • অর্ডার -  আপনার শপিং বাস্কেট ঠিকমত কাজ করে কিনা সেটি নিশ্চিত করাই এই কুকির কাজ।

থার্ড পার্টি কুকিজ

আমাদের ওয়েবসাইটগুলি বেশ কয়েক ধরণের থার্ড পার্টি কুকি সেট করে এবং আমরা এগুলির কোনটির পরিচালনা নিয়ন্ত্রণ করি না। থার্ড পার্টি কুকিগুলির মধ্যে রয়েছে:

  • গুগল অ্যানালিটিক্স -  আমরা ওয়েবসাইটের ব্যবহার সম্পর্কে ডেটা সংগ্রহ করতে গুগল অ্যানালিটিক্স ব্যবহার করি। এই ডেটায় ব্যক্তিগতভাবে সনাক্তযোগ্য তথ্য অন্তর্ভুক্ত থাকে না। আপনি গুগলের গোপনীয়তা নীতি দেখতে পারেন এখানে:  www.google.com/policies/privacy 
  • বিং ইউনিভার্সাল ইভেন্ট ট্র্যাকিং –  আমরা বিং ইউনিভার্সাল ইভেন্ট ট্র্যাকিং ব্যবহার করি ট্র্যাফিকের জন্য ওয়েবসাইট ব্যবহারের ডেটা সংগ্রহ করতে যা বিং-এর প্রদত্ত বিজ্ঞাপন থেকে আসে। আপনি বিং এর গোপনীয়তা নীতি দেখতে পারেন এখানে:  https://privacy.microsoft.com/en-gb/privacystatement 
  • কল ট্র্যাকিং মেট্রিক্স - আমরা ভিজিটরের ট্র্যাফিক সোর্সের উপর ভিত্তি করে একটি ভিন্ন ফোন নম্বর প্রদর্শন করতে কল ট্র্যাকিং মেট্রিক্স ব্যবহার করি। আপনি কল ট্র্যাকিং ম্যাট্রিক্স নীতি দেখতে পারেন এখানে:  https://www.calltrackingmetrics.com/legal/cookies 
  • ডিজিটাল উইন্ডো (AWIN) –  (আমরা আমাদের অনুমোদিত নেটওয়ার্কের কার্যকারিতা ট্র্যাক করতে ডিজিটাল উইন্ডোর ট্র্যাকিং কুকি ব্যবহার করি। আপনি ডিজিটাল উইন্ডোর গোপনীয়তা নীতি দেখতে পারেন এখানে:  https://www.awin.com/gb/legal/privacy-policy-gb 
  • জেনডেস্ক –  এই লাইসেন্স কুকি আমাদের জেনডেস্কের ইনস্টলেশনে সহায়তা করে, ভিজিটরের জন্য এই সাইটে চ্যাট ফাংশনালিটি ব্যবহার করা সম্ভব করে। এটি কোনো ব্যক্তিগতভাবে সনাক্তযোগ্য তথ্য সংগ্রহ করে না। আপনি জেনডেস্কের গোপনীয়তা নীতি দেখতে পারেন এখানে:  https://www.zendesk.com/company/privacy 
  • গুগল রিমার্কেটিং –  আমরা আপনি আগ্রহী হতে পারেন বলে মনে করি এমন পণ্য এবং সেবা বাজারজাত করতে গুগলের রিমার্কেটিং কুকি ব্যবহার করে থাকি। পার্টনার ওয়েবসাইটে গুগলের প্রদর্শীত বিজ্ঞাপন নেটওয়ার্কে এবং গুগলের নিজস্ব অনুসন্ধান ফলাফলের পৃষ্ঠাগুলিতে আপনি আমাদের বিজ্ঞাপনগুলি দেখতে পাবেন। যে পণ্য ও সেবাগুলি আমরা আপনাকে পুনরায় বাজারজাত করি সেগুলোর ক্ষেত্রে আমরা সাবধানতার সাথে নির্বাচন করার দিকে লক্ষ্য রাখি এবং এটি আমরা আমাদের ওয়েবসাইটে আপনার ভিজিট করা পেইজের উপর ভিত্তি করে করে থাকি। গুগল রিমার্কেটিং থেকে বেরিয়ে আসার জন্য, আপনার  Google Ads Settings সেট করুন।
  • গুগল ট্যাগ ম্যানেজার –  আমরা আমাদের ওয়েবসাইটগুলিতে ব্যবহার করি এমন কুকিজের কয়েকটি পরিচালনা করতে আমরা গুগল ট্যাগ ম্যানেজার ব্যবহার করি। আপনি গুগলের গোপনীয়তা নীতি দেখতে পারেন এখানে:  https://policies.google.com/privacy?hl=en&gl=ZZ 
  • লিড ফরেনসিক –  we use Lead Forensics IP address tracking technology to identify businesses visiting our site and the pages that are being used. This helps us analyse data about web page traffic to develop and improve our website for business visitors. View Lead Forensics’s privacy and cookies policy here:  https://www.leadforensics.com/privacy-and-cookies 
  • কিসমেট্রিক্‌স –  আমাদের ওয়েব পেইজগুলি দেখার সময় ব্যবহারকারীরা যে কার্জক্রমে নিযুক্ত থাকে সে সম্পর্কে তথ্য পেতে আমরা কিসমেট্রিক্‌স কোড ব্যবহার করি। যখন কোনো ব্যবহারকারী আমাদের ওয়েবসাইটে যান, ওয়েবসাইটে থাকা কিসমেট্রিক্‌স কোডটি কিসমেট্রিক্‌সের সার্ভারগুলির সাথে যোগাযোগ করে এবং কিসমেট্রিক্‌স্কে এই ডেটা সংগ্রহ করতে সক্ষম করে। এই ডেটা আমাদের গ্রাহকদের ওয়েবসাইট ডেভেলপ করতে ব্যবহৃত হয়। অপ্ট আউট করতে, যোগাযোগ করুন  Kissmetrics Service Opt-Out 
  • ভিজ্যুয়াল ওয়েবসাইট অপ্টিমাইজার –  আমরা প্রচারণা চালাতে এবং গ্রাহকের তথ্য ট্র্যাক করতে ভিজ্যুয়াল ওয়েবসাইট অপ্টিমাইজার কুকি ব্যবহার করি। এই কুকিজ ওয়েবসাইটে গ্রাহক যেসব ভেরিয়েশন দেখে থাকে সেসব ভেরিয়েশন ধারাবাহিকভাবে তাকে পরিবেশন করতে, গ্রাহকের দ্বারা সম্পন্ন কার্জকলাপ ট্র্যাক করতে এবং গ্রাহক কোন ক্যাম্পেইনের অংশ কিনা তা নির্ধারণ করতে সহায়তা করে। অপ্ট আউট করতে ভিজিট করুন  http://www.itgovernance.co.uk?vwo_opt_out=1 
  • শার্পস্প্রিং –  আমরা ওয়েবসাইটের ব্যবহার সম্পর্কে ডেটা সংগ্রহ করতে শার্পস্প্রিং ব্যবহার করি। আপনি এখানে শার্পস্প্রিং-এর কুকি নীতি দেখতে পারেন:  https://sharpspring.com/legal/sharpspring-cookie-policy 
  • নিউ রেলিক –  আমরা আমাদের ওয়েবসাইটের পারফরম্যান্স ট্র্যাক করতে নিউ রিলিক ব্যবহার করি। আপনি নতুন রেলিকের গোপনীয়তা নীতি দেখতে পারেন এখানে:  https://newrelic.com/termsandconditions/privacy 
  • ফেসবুক –  আমাদের ওয়েব পেইজগুলি দেখার সময় গ্রাহক যেসমস্ত ক্রিয়াকলাপে নিযুক্ত থাকে সে সম্পর্কে তথ্য পেতে আমরা একটি ফেসবুক পিক্সেল ব্যবহার করি। ফেসবুকের গোপনীয়তা এবং কুকি নীতি সম্পর্কিত তথ্যের জন্য ভিজিট করুন,  https://www.facebook.com/policies/cookies 
  • পারডট –  আমরা ফর্ম ফিল্ডের মতো পছন্দগুলি মনে রাখতে কুকিজ সেট করে ভিজিটর এবং তার সম্ভাব্য ক্রিয়াকলাপগুলি ট্র্যাক করতে পারডট ব্যবহার করি। আপনি পারডটের নীতি দেখতে পারেন এখানে https://www.salesforce.com/company/privacy

আপনি আপনার ব্রাউজারে সেটিংস অ্যাক্টিভ করে কুকিজ ব্লক করে সমস্ত বা কিছু কুকিজ এড়িয়ে যেতে পারবেন। তবে, আপনি যদি সমস্ত কুকিজ (প্রয়োজনীয় কুকিজ সহ) ব্লক করতে চান আপনার ব্রাউজারের সেটিংস অপশন ব্যবহার করে তবে আমাদের সাইটের সমস্ত জায়গায় আপনি অ্যাক্সেস করতে পারবেন না।

How Was Your Experience?